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La fibre est disponible :
La Fibre est arrivée dans votre Commune !
La Seine-Maritime Numérique (SMN), qui regroupe le Département et l’ensemble de ses Intercommunalités, est en charge du déploiement de la fibre optique sur les territoires de Seine-Maritime non couverts par les opérateurs d’infrastructures privés, soit plus de 600 communes, dont la commune nouvelle de Buchy.
Ce Programme vise à offrir à plus de 450 000 habitations, entreprises et services publics, un accès internet de Très Haut Débit d’ici fin 2023, se déploie aujourd’hui de façon accélérée : et c’est ainsi que des habitants de la commune vont désormais pouvoir, s’ils le veulent, souscrire un abonnement à la fibre dès ces prochains jours.
Pour être complet, je souhaite attirer votre attention sur deux aspects particuliers que nous avons identifiés par retour d’expérience, pour mieux vous préparer à répondre à certaines interrogations de vos administrés :
- Les demandes de raccordement peuvent parfois être différées par les fournisseurs d’accès à Internet (Orange et SFR), prétextant une inéligibilité, alors que le plus souvent ce délai supplémentaire est la conséquence soit d’un retard dans la préparation technique, soit d’une priorisation commerciale.
La question relève de la seule organisation du FAI choisi et la patience de quelques jours supplémentaires est alors de rigueur pour attendre que ses équipes soient prêtes à effectuer les raccordements.
- Dans d’autres situations moins fréquentes, il est possible qu’un habitant ne soit effectivement pas éligible à la fibre dans un secteur pourtant ouvert à la commercialisation, pour des raisons liées à au relevé d’adresses par exemple. Dans ce cas précis, qui relève de notre compétence, vous pouvez inviter l’habitant concerné à se signaler sur notre site : https://www.smn76.fr , onglet : « ma commune (ou partie de commune) est ouverte à la commercialisation, mais pas mon adresse : je me signale ? » et de remplir le formulaire en ligne, en y joignant tout plan de situation : extrait de cadastre, capture d’écran Google Maps,… où le logement sera bien repéré dans son contexte environnant. Nous ferons le nécessaire pour remédier à l’inéligibilité momentanée à la fibre de ce logement, dès que possible.
D’une manière générale, notre délégataire, Connect76 (www.connect76.fr) est désormais en charge de l’exploitation de notre réseau et des relations avec les fournisseurs d’accès à internet. Et les services de Seine-Maritime Numérique demeurent bien sûr, en cas de besoin, à votre disposition.
7 questions/réponses pour tout comprendre :
Smn flyer a4 ouverture s12021 (2.44 Mo)
